Category Archives: Whitepaper

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Die sechs größten Gefahren im Internet – und wie Sie sich dagegen schützen können!

Browser und Web sind heute allgegenwärtig. Nicht nur im Consumer-Bereich, auch bei Kommunikation zwischen Unternehmen oder Bürgern und Behörden. Die Website einer Organisation ist dabei nicht nur das zentrale Verkaufsinstrument, sondern vor allem auch ein digitales Schaufenster.

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Mit virtuellen Telefonanlagen zukunftssicher aufgestellt

Lesen Sie wie mit virtuellen Telefonanlagen Bis zu 50% Kosten eingespart werden Flexibles und mobiles Arbeiten ermöglicht wird Eine hohe Zukunfts- und Investitionssicherheit erreicht wird Eine hohe Akzeptanz bei Mitarbeitern, ITK Verantwortlichen und Administratoren erzielt wird Download

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Mit der Hybrid Cloud zukunftssicher aufgestellt

Lesen Sie, wie mit der „Hybrid Cloud“ Geschäftliche Agilität und Flexibilität signifikant gesteigert werden Erhebliche Einsparpotentiale erreicht werden Eine hohe Zukunfts- und Investitionssicherheit erzielt wird Amortisationszeiträume von bis zu 7 Monaten möglich sind Download Whitepaper
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Neue Infos über Stealth-Crimeware – wie Sie Ihre Firmennetzwerke davor schützen können!

Diese Whitepaper zeigen Ihnen auf Wie das Geschäft mit infiltrierten IT-Systemen funktioniert Welche Auswirkungen ein solcher Zugriff auf Ihre Systeme haben Wie Sie sich effektiv und trotzdem preisbewusst vor Angriffen schützen können Whitepaper downloaden
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Was von einem modernen Kunden-Support heute erwartet wird – Kostenloses Whitepaper

Kunden haben viele Kommunikationswege: Vom Self-Service-System, über das Telefon bis zum Vor-Ort-Termin in der Filiale. Kommt es zum Kontakt, haben Mitarbeiter im Unternehmen oft keine Ahnung von der Kundenhistorie. Eine Kundenerlebnisstrategie ändert das. Die Analysten des Beratungsunternehmens

SDL Whitepaper Customer Journey

4 Schritte zur optimalen Unterstützung der Customer Journey

Kunden haben viele Kommunikationswege: Vom Self-Service-System, über das Telefon bis zum Vor-Ort-Termin in der Filiale. Kommt es zum Kontakt, haben Mitarbeiter im Unternehmen oft keine Ahnung von der Kundenhistorie. Eine Kundenerlebnisstrategie ändert das. Die Analysten des Beratungsunternehmens